Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Verzending & Bezorging

(Laatst bijgewerkt: 11-07‑2025)


1. Overzicht

Tap‑Stars biedt twee afzonderlijke diensten:

  • Productlevering

  • Professionele installatie

Deze kunnen worden gekocht afzonderlijk of gecombineerdals complete oplossing.


2. Verzending en levering

Leveringsgebied

Wij leveren in de volgende gebieden:

  • Zuid-Frankrijk

  • Côte d’Azur

  • Monaco

Neem alvorens uw bestelling te plaatsen contact met ons op voor leveringen buiten deze gebieden.

Levertijden

  • Standaardlevering: 2–7 werkdagen, afhankelijk van de locatie en de beschikbaarheid van het product

  • Aangepaste of systeembestellingen kunnen extra verwerkingstijd vereisen

Levertijden zijn indicatief en zijn niet gegarandeerd.

Verzendkosten

  • De volgende standaard verzendtarieven gelden voor leveringen binnen Frankrijk:

    Bestelgewicht Verzendkosten
    0–5 kg €15.00
    5–10 kg €25.00
    10–15 kg €35.00
    15–20 kg €40.00
    21–40 kg €100.00

     

  • De toepasselijke verzendkosten worden automatisch berekend tijdens de afrekening op basis van het totale gewicht van de bestelling.

     

  • Andere verzendtarieven, gratis verzending of promotionele aanbiedingen voor verzending kunnen van toepassing zijn op geselecteerde producten of bestellingen waar dit uitdrukkelijk wordt vermeld.

Leveringsvoorwaarden

  • Bestellingen worden geleverd op het adres dat tijdens de afrekening is opgegeven.

  • Het risico gaat over naar de klant bij levering.

  • Inspecteer uw bestelling onmiddellijk na ontvangst.

Als uw bestelling beschadigd aankomt: Neem dan contact met ons op via info@tap-stars.com onmiddellijk.


3. Installatiediensten

Afzonderlijke dienst

Installatie wordt altijd beschouwd als een afzonderlijke dienst, ook als deze samen met een product wordt gekocht.

Planning

Installatie kan worden gepland:

  • Tijdens de afrekening

  • Na aankoop per e-mail of via ons contactformulier

Uw afspraak voor de installatie wordt afzonderlijk bevestigd.

Wat is inbegrepen

Standaardinstallatie omvat doorgaans:

  • Plaatsing en aansluiting van het systeem

  • Basisfunctionele test

  • Standaardinstallatie onder normale omstandigheden

Wat is NIET inbegrepen

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, omvat de installatie niet inclusief:

  • Elektrische aanpassingen

  • Sanitairaanpassingen buiten de standaard aansluitingen

  • Structurele wijzigingen (kastaanpassingen, niet-standaard boren, etc.)

 

Extra werk kan indien nodig apart worden offereeerd.


4. Verantwoordelijkheden van de klant (Belangrijk)

Voordat de installatie plaatsvindt, moet u ervoor zorgen:

  • Voldoende ruimte onder de gootsteen voor het systeem

  • Een werkende en toegankelijke stopcontact

    • Twee stopcontacten zijn vereist als er een CUBE wordt geïnstalleerd

  • Juiste en conform sanitair aansluitingen

  • Duidelijke en gemakkelijke toegang tot het installatiegebied


Als de voorwaarden niet worden nageleefd

Als de installatie niet kan worden voltooid vanwege locatieomstandigheden:

  • Er kan een service- of bezoekskosten in rekening worden gebracht

  • Er kan een nieuwe afspraak nodig zijn

  • Extra werk kan apart worden offereeerd


5. Reis- en servicekosten

  • Reiskosten zijn niet inbegrepen tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld

  • Kosten kunnen variëren afhankelijk van de locatie en de toegankelijkheid

Alle extra kosten zullen zo veel mogelijk van tevoren worden medegedeeld.


6. Combinatiebestellingen (Product + Installatie)

Als u zowel het product als de installatie koopt:

  • Levering en installatie kunnen plaatsvinden op verschillende data

  • Installatie vindt alleen plaats zodra het product beschikbaar is

  • Installatie vereist dat alle locatievoorwaarden zijn nageleefd


7. Vertragingen

Tap‑Stars is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • Onjuiste of onvolledige klantinformatie

  • Onbereikbare woning of installatiegebied

  • Ongeschikte installatieomstandigheden

  • Externe factoren zoals transportproblemen, leveranciers of overmacht


8. Contact

Voor vragen over verzending, levering of installatie: info@tap-stars.com