Privacybeleid
(laatste opslagdatum: 26-04-2025)
1. Introductie
Bij Tap-Stars nemen we uw privacy serieus. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website (tap-stars.com) bezoekt, een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze diensten.
Dit beleid voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Franse wetgeving inzake gegevensbescherming.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
La Clef Orange (handelend onder de merknaam Tap-Stars)
83 Avenue de Nice (MBE269)
06800 Cagnes-sur-Mer
Frankrijk
E-mail: info@tap-stars.com
3. Persoonsgegevens die wij verzamelen
We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
a) Informatie die u verstrekt
· Naam
· Factuur- en verzendadres
· E-mailadres
· Telefoonnummer
· Bestelgegevens
· Afspraak- en installatiegegevens
b) Betaalinformatie
Betalingen worden veilig verwerkt via externe providers. Tap-Stars bewaart geen volledige betalingsgegevens.
c) Technische en gebruiksgegevens
· IP-adres
· Browsertype en apparaatinformatie
· Website-interacties en browsegedrag
Verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
4. Doeleinden en rechtsgrondslag
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
· Orderverwerking en levering
· Plannen en uitvoeren van installatiediensten
· Klantenservice en ondersteuning
· Verbetering van onze website en diensten
· Preventie van fraude en beveiliging
· Marketingcommunicatie (alleen met toestemming indien vereist)
Rechtsgrondslagen:
· Uitvoering van een overeenkomst
· Wettelijke verplichtingen
· Gerechtvaardigde belangen
· Toestemming (voor marketing en niet-essentiële cookies)
5. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
Wij kunnen uw gegevens delen met vertrouwde derden, waaronder:
· Shopify (hosting- en e-commerce-infrastructuur)
· Betalingsproviders
· Verzending- en logistieke partners
· Installatiepartners en dienstverleners
· Analyse- en advertentieproviders zoals Google en Meta
Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, worden passende waarborgen toegepast (zoals Standard Contractuele Clausules).
6. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:
· De juiste functionaliteit van de website te waarborgen
· Verkeer en gebruik te analyseren
· Prestaties te verbeteren
· Relevante marketing te leveren
Niet-essentiële cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming via onze cookiebanner.
Voor meer details verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
7. Gegevensbewaring
Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, waaronder:
· Ordergegevens: bewaard voor wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
· Klantencommunicatie: bewaard voor service- en ondersteuningsdoeleinden
Na deze periode worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
8. Gegevensbeveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
· Veilige hostingomgevingen
· Versleutelde gegevensoverdracht (SSL)
· Beperkte toegang tot persoonsgegevens
Deze maatregelen worden regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt.
9. Uw Rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
· Recht op inzage
· Recht op rectificatie
· Recht op wissing ("recht om vergeten te worden")
· Recht op beperking van de verwerking
· Recht op gegevensoverdraagbaarheid
· Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit zoals de CNIL.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: info@tap-stars.com
10. Links naar derden
Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd met een bijgewerkte ingangsdatum.
12. Acceptatie
Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, erkent u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en begrepen.

